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Plantas telefónicas Voip, Elastix - Asterisk Guatemala


 Asterisk es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona funcionalidades de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto básicos como primarios.

 Asterisk incluye muchas características que anteriormente sólo estaban disponibles en costosos sistemas propietarios PBX, como buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado en GNU/Linux.

Asterisk compite ahora, con Plantas Telefonicias IP, como Avaya, Alcatel, Nec, y otras, incluyendo caracteristicas que dichas plantas no incluyen actualmente. La mayor competitividad de Asterisk es el precio, siendo la licencia totalmente libre, se esta posicionando poco a poco en segmentos corporatavios, debido a los altos costes de plantas profesionales.

Entre las caracteristicas de Asterisk tenemos:

  •  Grabación de llamadas con interfaz vía Web
  •  Voicemails con soporte para notificaciones por e-mail
  •  IVR configurable y bastante flexible
  •  Soporte para sintetización de voz
  •  Herramienta para crear lotes de extensiones lo cual facilita instalaciones nuevas
  •  Cancelador de eco integrado
  •  Provisionador de teléfonos vía Web. Esto permite instalar numerosos teléfonos en muy corto tiempo.
  •  Soporte para Video-teléfonos
  •  Interfaz de detección de hardware de telefonía
  •  Panel de operador. Desde donde el operador puede ver toda la actividad telefónica de manera gráfica y realizar sencillas acciones drag-n-drop como transferencias, aparcar llamadas, etc
  •  Aparcamiento de llamadas
  •  Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas por fecha, extensión y otros criterios
  •  Tarificación con informes de consumo por destino
  •  Informe de uso de canales por tecnología (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
  •  Soporte para colas de llamadas
  •  Centro de conferencias. Desde donde se puede programar conferencias estáticas o temporales.
  •  Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros
  •  Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729 (si se compra licencia comercial), GSM, iLBC
  •  Soporte para interfaces análogas FXS/FXO
  •  Soporte para interfaces digitales E1/T1/J1 a través de protocolos PRI/BRI/R2
  •  Soporte para interfaces bluetooth para celulares (canal chan_mobile)
  •  Identificación de llamadas
  •  Troncalización
  •  Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
  •  Soporte para follow-me
  •  Soporte para grupos de timbrado
  •  Soporte para paging e intercom. El modelo de teléfono debe soportar también esta característica
  •  Soporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se comporte de un modo diferente dependiendo del horario
  •  Soporte para PINes de seguridad
  •  Soporte DISA
  •  Soporte Callback

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